Disponible 24h/24 et 7j/7 — intervention rapide+33 6 20 38 89 21

Questions fréquentes

Dans quelles régions intervenez-vous ?

Diogène Plus intervient dans toutes les régions de France métropolitaine grâce à un réseau d'intervenants locaux. Quelle que soit votre situation géographique, nous sommes en mesure de mobiliser une équipe et de vous proposer un délai d'intervention adapté.

Comment se déroule une première prise de contact ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Un membre de notre équipe vous répond dans les meilleurs délais, écoute votre situation et vous propose une première orientation. Aucun engagement n'est requis à ce stade. Toutes vos informations restent strictement confidentielles.

Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Oui, le devis est systématiquement gratuit et sans engagement. Après une visite d'état des lieux sur place, nous vous remettons un devis détaillé précisant la nature des opérations, les produits utilisés, le nombre de techniciens mobilisés et le délai d'intervention.

Vos interventions sont-elles vraiment discrètes ?

Absolument. Nous utilisons des véhicules banalisés sans marquage visible, et nos techniciens adoptent une tenue neutre lors de l'arrivée et du départ du chantier. Aucune information sur la nature de l'intervention n'est communiquée à l'extérieur. Votre vie privée est protégée à chaque instant.

Intervenez-vous en urgence ?

Oui, nous disposons d'une capacité d'intervention urgente 7 jours sur 7. Selon la localisation et la nature de la situation, nous nous efforçons de mobiliser une équipe dans les meilleurs délais, parfois sous 24 heures. N'hésitez pas à nous appeler directement pour les situations urgentes.

Que comprend exactement le nettoyage après décès ?

Notre prestation de nettoyage après décès comprend le nettoyage approfondi et la désinfection de l'ensemble des pièces concernées, le traitement des odeurs, l'évacuation des déchets dans le respect des réglementations, ainsi que le débarras du mobilier et des effets personnels si nécessaire. Chaque intervention est adaptée à la situation spécifique et réalisée en coordination avec la famille ou le mandataire successoral.

Travaillez-vous avec les assurances et les bailleurs ?

Oui, nous travaillons régulièrement avec des compagnies d'assurance, des gestionnaires de copropriété, des agences immobilières et des bailleurs sociaux. Nous pouvons établir des documents de suivi et des comptes-rendus d'intervention adaptés à vos besoins administratifs ou aux exigences de votre assureur.

Besoin d'une intervention ?

Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.

AppelerWhatsApp
Devis